 |
 |
SOLIDEZ Y ESTABILIDAD FINANCIERAS |
 |
 |
La pregunta más importante para un apuestador en línea es: “Cómo puedo escoger un bookmaker seguro y confiable?” Éste es el primer y solo factor más importante que debes considerar, todo los otros factores son nada sin éste. Un bookmaker es como un banco, él es un lugar donde vas a poner tu dinero. Un bookmaker financieramente sólido y estable será capaz y de pagar cuando ganas y pides el dinero.
Hay pedazos de evidencia limitados que puedes mirar para determinar si un bookmaker es financieramente sólido y establo. Si son una compañía público , puedes mirar declaraciones y balances . Si son una compañía privada, tienes solamente evidencia indirecta, pues no abrirán sus libros en el público. Una conjetura corecta sería considerar cuántos años han estado funcionando en este negocio y si durante este tiempo han sido acertados en producir un expediente de pista positivo y la construcción de su reputación en honradez, la imparcialidad y pagamentos rapidos.
Asegurarse que el bookmaker esté funcionando desde un país donde está legal el negocio del "bookmaking" y el gobierno lo regula y supervisa a cierto grado. La jurisdicción debe tener un descuido significativo sobre el lanzamiento de las licencias de los bookmakers, con requisitos terminantes para establecer y para mantener la operación.
 |
 |
SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE |
 |
 |
Asegurarse que el bookmaker fuera fácilmente accesible vía E-mail, llamadas por teléfono o live chat. El servicio de cliente debe ser fluido en tu lengua o debe tener una buena comprensión de la lengua que hablas, en caso de que necesites explicar a ellos una cierta materia compleja. Debe estar eficiente, responsivo, bien informado sobre apostar en general y sus políticas de la compañía particularmente. No debe conjeturar lo que no conocen y debe tratar a clientes de una manera cortesana y profesional. Si tiene 24 horas de servicios, debe poder contestar a E-mailes y a llamadas telefónicas incluso en la noche. Debe poder contestar a cualquier pregunta con respecto cuánto tiempo han estado en el negocio, en que país se licencian, el depósito mínimo que se necesitan para abrir una cuenta, los mínimos y las cantidades de los máximos permitidos para las apuestas, las opciones de pago y los gastos, cuánto tiempo tomará para conseguir tus ganancias, las promociones que funcionan o el resto de la información en vista de su operación.
Hay muchos métodos para transferir el dinero a y desde un bookmaker, y muchas diferencias en formalidades y gastos de estas transacciónes. Antes de que abra una cuenta, desees estar seguro si un bookmaker ofrece transferir el dinero por la solución que prefieres y cuales son las formalidades y los gastos asociados. Considerar que estas transacciones será los interfaces más probable que tendrás con el servicio de cliente del bookie, así que cuanto el más fácil, más rápidamente y menos costoso lo harán para conseguir el dinero a y desde ellos, mejor te sentirás hacia su operación.
|